「販売ももちろん、クレームも真剣に対応しよう!」これは僕の勝手な信念。

ー 起業の経緯を教えてください

今年で設立20年になるんですよ。 もともとはね、日本大学在学中に車屋さんで洗車のアルバイトをしていたんですけど、そこの代表も日本大学の出身だったんです。 大学を卒業する時に代表から「就職どうするの？」と聞かれて「車関係をやってみようと思います」って言って、その会社で販売を担当してみたらそこそこ売れたんですよ（笑） 最初は無理かな～と思ったんだけど時代が良かったんだと思っています。 これ以上できないくらい車の販売をやってみて、ちょっと道が開けてきたんです。 昔から独立したい気持ちが大きかったから、とにかくがむしゃらに3年お金を貯めたんだよ。サラリーマンは実質3年半くらいしかしていなくて、貯めた資金を元に仲間3人と中古車販売店を立ち上げました。

ー パティオの特徴

提携ディーラーからワンオーナー車中心の良質な軽自動車・コンパクトカーを多数展示！初心者からベテランドライバーまで幅広いお客様のご要望にもお応えします！
★充実のアフターサービス・長期保証走行無制限２年間長期保証。新車・新古車のメーカー保証継承はもちろん走行無制限の長期保証もご用意しております。本当にお得な中古車をご提案してまいります。

ー 繁田代表が接客をする上で一番大切にされていることは？

人との繋がりを大切にしていますね。ありがたいことに紹介のお客様がとにかく多いんですよ！早くお客様と仲良くなりたいから、お客様との共通点を早めに見つけたり、お客様の状況だとかライフスタイルを聞きながら一緒に車のことを考えるようにしています。 お客様に車を売るというより、お客様と人付き合いをするっていうイメージに近いんだと思う。とはいえお客様に避ける時間っていっても限りがあるじゃないですか！だから僕ね、24時間絶対に携帯の電源は切らないんですよ！ みなさん常識あるお客様なので、ほんとによっぽど何かがあった時しか営業時間外に電話は来ないんですけどね！ でも、その「よっぽど何かかあった時」っていつかわからないですから、そこには備えています。

ー 店舗コメント

安心・満足をご提供し信頼される姿勢でこれまで多くのご支持を賜りました。新車ディーラーと提携、独自の仕入れルートを確保し高品質の在庫を厳選。納得・満足の価格でご提供しています。 最長５年の長期保証のご用意もございます。自社工場も完備し納車整備をはじめ、点検・車検・修理・鈑金等アフターサービスも是非ご相談下さい。トータルサービスでお選びいただけるお店です。 是非一度ご来店頂き、お店の雰囲気もご確認下さい。